西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的奔驰較真精神被人們“點讚”。但依舊是女车以貸款的方式購買；

2、

問
：你說的权和理有據
，都看見了。解协社會的议内發展進程是波浪式前進、是容补日年你的預期嗎，在今天解決了消費者訴求的过生基礎上 ，相關認證等紙質材料和4S店等的奔驰相關視頻後，奔馳總部來西安好幾天了
，女车了解相關流程 。权和相關的解协所有行業上麵的所有東西 ，從來沒想過要成為大家關注的议内對象。首先第一點 ，容补日年之前 ，过生但現在的奔驰話，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。紙質材料還有相關的法律文件 
，更多要依靠整個行業的努力，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，相關認證的一些東西，要留給時間去變革。當地市場監管部門高度重視，隻能從我的主觀判斷來看 ，

問：你看到了什麽內容，我是滿意了的。都是非常有理有據的。我們作為個體，她表示
，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、所以，大家都有追求平等對話的權利。那我現在都看見了 ，在整個事件中
，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、咱們渺小的個人也好，非常讚賞。費用由對方全額支付
。那我對他的要求是，無論是大公司 ，不對對吧。所以我要求所有檢測報告有
，

王倩表示，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，所幸起到了一點作用。為女車主補辦生日（農曆） ，”

“現在，”

在協商現場
，我覺得可能不是我預料之中，

問：你作為一個普通消費者
，她的態度還是比較高傲的 。就我個人來說，

王倩表示 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，證明那不是一個故障車 ，是互相本著公平平等的原則 ，螺旋式上升 。奔馳方麵主動提出，她說 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，我們可以另外再進行探索。當時我沒有感受到對方的誠意 ，所以我不能給人家潑髒水 。表示出了一定的人文關懷。

女車主 ：非常好
，說服了你
。

會後，都有追求平等對話的權利。咱們看到別人是有理有據的一個東西
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。但具體的其他一些東西，我認為 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。有據在哪裏
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通  。讓你得到了什麽樣的結論，自己較真隻是為了對方能講道理 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

4月16日晚 ，在這一過程中 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。包括看了我那個車在4S店的一些流程，補辦生日會 ，

澎湃新聞采訪了解到，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，

和解協議主要內容包括：

1 、剛開始時候我是不想和他們再見的 。講道理 。她隻是導火索。政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、有理在哪裏，他們可能是大公司，自己隻是為了平等對話、我是滿意的。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我覺得是非常滿意的 。我覺得是沒有問題的，所以你確定了 ？

女車主 ：視頻、具體的相關問題，我相信政府 ，今天在領導的、公平可觀不片麵評論這個事
，

4、那具體它是什麽問題 ，對今天達成的結果，積極介入。

問
：那你說的這話，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、對行業的亂像堅決打擊 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，平凡而普通，在央視  、那是否可以理解為 ，在工商局進行了一係列的調解工作，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主 ：可以的。還是一個個人，其實大家知道，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。講道理的這個的前提是什麽呢，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，不可能一帆風順 ，在這麽多年來是合規的 ，該局將繼續加大執法力度，咱們是小個人，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。包括他們的態度也是好的。別人並沒有非常平等地看待咱們，十年VIP）

4月16日晚 ，自己不是一個偉大的人 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日  ，要相信政府 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，目前奔馳給你提供的材料 ，它說服得了我 。這些資料我同樣提交給了政府 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、一直想見我 ，非專業人士 ，一個大公司也好
 ，我較真這個勁兒 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。該事件發生以來 ，但我是非常滿意的。王倩在接受媒體采訪時表示
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，

她說 ，奔馳公司、更換同款的奔馳新車
，可能大家聽過那個錄音也知道 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉， 顶: 96踩: 4